應(yīng)用性能管理（Application Performance Management，簡稱APM）指的是實(shí)時(shí)監(jiān)測和分析企業(yè)應(yīng)用軟件在運(yùn)行時(shí)的性能狀況，重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)用服務(wù)的可用性、總體運(yùn)行速度和處理能力。基調(diào)聽云基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，為國內(nèi)客戶開發(fā)了這一強(qiáng)大的系統(tǒng)。

應(yīng)用性能管理的主要作用是發(fā)現(xiàn)并排除應(yīng)用軟件的各種問題，通過檢測來源、地址、操作步驟、指標(biāo)等，識(shí)別出系統(tǒng)性能及可用性的瓶頸，并采取必要的措施優(yōu)化應(yīng)用性能。同時(shí)，它還能幫助企業(yè)分析用戶行為，了解客戶端及后端的情況，快速發(fā)現(xiàn)客戶使用應(yīng)用的故障點(diǎn)，從而對軟件進(jìn)行改進(jìn)。

應(yīng)用性能管理的技術(shù)核心是應(yīng)用程序告警系統(tǒng)（Application Performance Monitoring，簡稱APM）。APM技術(shù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析應(yīng)用的狀態(tài)、行為和性能，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)性能問題和故障；還可以跟蹤、分析用戶行為，提取和分類用戶會(huì)話記錄，完成對用戶行為的可視化分析；同時(shí)還可以檢測和分析應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫等后端資源的響應(yīng)情況，挖掘出服務(wù)性能的瓶頸點(diǎn)，進(jìn)而收集和跟蹤有關(guān)的性能數(shù)據(jù)，從而為運(yùn)維團(tuán)隊(duì)提供及時(shí)可靠的性能分析信息，以對系統(tǒng)性能進(jìn)行優(yōu)化。

應(yīng)用性能管理可以有效提升企業(yè)應(yīng)用軟件服務(wù)的可靠性和可用性，同時(shí)加快故障恢復(fù)時(shí)間，提高企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的響應(yīng)速度；它可以幫助企業(yè)監(jiān)測和評估應(yīng)用軟件的性能狀況，快速定位出系統(tǒng)性能及可用性的瓶頸，并采取必要的措施優(yōu)化應(yīng)用性能；它可以檢測、分析和優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)，將系統(tǒng)性能滿足應(yīng)用需求，提升企業(yè)的整體運(yùn)維能力，為企業(yè)服務(wù)提供更好的體驗(yàn)，以提升企業(yè)的業(yè)績

今后，應(yīng)用性能管理將更加注重可視化和大數(shù)據(jù)技術(shù)，特別是深度學(xué)習(xí)技術(shù)等。通過這些技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對應(yīng)用的高精度評估，深入分析和可視化應(yīng)用的行為和性能，從而提升企業(yè)的故障診斷能力和運(yùn)維效率，還可以提升用戶體驗(yàn)，降低應(yīng)用的維護(hù)成本，實(shí)現(xiàn)真正的可視化管理。