基調聽云App

對App真實用戶體驗數據進行量化分析

對App真實用戶體驗數據進行量化分析

基調聽云App移動應用性能管理產品采用SDK方式實現對App的崩潰、卡頓、超時等性能問題進行采集，并能對真實用戶體驗數據進行量化分析，實現版本迭代過程中的用戶體驗優化。

用戶體驗全面檢測

分析真實用戶使用過程，覆蓋應用全生命周期（包含：應用啟動、頁面展現、用戶操作三大核心場景），助力業務人員快速準確了解用戶體驗。

CDN質量監測

基于核心技術，自動識別 CDN 廠商信息，提供詳細的 CDN 節點分布并支持全局過濾，通過網絡時間、可用性和下載速率綜合評估 CDN 質量，助力運維人員了解 CDN 節點分布、匹配策略和綜合質量。

網絡探測分析

通過探測應用使用過程中的網絡波動，提供網絡延時和丟包率兩大核心指標，讓運維人員能夠區分判別客戶端網絡環境較差導致的網絡錯誤。

移動撥測

基于真實用戶下發撥測任務，支持即時監測和CDN 對比分析兩種場景，并能配置立即執行、請求錯誤后執行和請求結束后執行三種不同條件，針對地域、運營商、接入方式和VIP 用戶四種維度下發任務。協助運維人員即時了解網絡故障，進行 CDN 選型對比分析。

卡頓異常分析

基于真實用戶體驗，分析主線程阻塞時間達到 5 s 的嚴重卡頓問題，提供卡頓過程中的五個調用棧，協助研發人員精準定位卡頓發生的原因。

端到端全鏈路追蹤

提供客戶端到服務端的全鏈路追蹤，當前端響應耗時超長時，能夠通過對應的單樣本數據直接追蹤至后端應用，幫助運維人員分析前端響應耗時超長是否是由于后端服務響應較慢導致。

用戶感知監控

評估真實用戶體驗情況，促進業務增長

評估真實用戶體驗情況，促進業務增長

通過數字化監控真實用戶啟動應用、瀏覽頁面和常規交互的體驗情況，助力產品運營提升品牌好感、用戶留存、業務轉化率、業務達成數及業務金額。

網絡監控

快速定位網絡問題

快速定位網絡問題

基調聽云App通過自動埋點的方式采集真實用戶使用過程中發起的接口耗時及錯誤（HTTP錯誤和網絡錯誤），同時探測網絡延時和丟包率，從接口性能、網絡波動和可用性三個方面協助您快速定位網絡問題。

CDN質量監控

衡量CDN的質量情況

衡量CDN的質量情況

基調聽云App能夠自動識別各個CDN廠商并針對各家CDN廠商的網絡請求數據進行分析。通過監控請求的響應時間、傳輸速率和可用性來綜合評估CDN質量。

可用性監控

不斷提升應用可用性，降低卡頓率

不斷提升應用可用性，降低卡頓率

卡頓問題會嚴重影響用戶體驗，但研發測試面對極難復現的卡頓問題又無法定位。基調聽云App針對卡頓分析提供了多堆棧和多維度（網絡瀑布圖+用戶軌跡+自定義面包屑）的視角，幫助研發測試人員自動定位至卡頓代碼。

網絡環境探測

甄別真實用戶網絡環境，快速定位網絡故障

甄別真實用戶網絡環境，快速定位網絡故障

當運維人員受理網絡故障投訴時，能夠快速通過聽云App平臺的「請求分析」功能快速甄別影響范圍。并使用「移動撥測」功能針對重點用戶下發『撥測任務（支持 Ping、Download、MTR等）』，即時探測用戶的網絡環境是否正常，協助客服和運維人員迅速定位客訴問題并縮短故障處理時長。

產品案例

產品案例

基調聽云服務百行百業，積累了大量客戶案例，成功助力客戶洞察優化數字化業務，提升用戶體驗。