隨著數字化業務的快速迭代，對運維的響應速度提出更高的要求，包括快速發現影響的業務范圍、快速定位問題等等。運維也不僅僅是保障應用機器的運行，更多的要保障業務的運營，從業務層面驅動考核運維，這已是大勢所趨。而基調聽云提供了快速搭建業務運維平臺的解決方案。業務數據秒級實時全量采集展現，實時關聯并量化應用性能指標對業務指標影響，一鍵追蹤溯源，關鍵業務健康狀態統一報表。

業務部門經常會提出各種業務指標統計和可視化的需求，有的企業有BI工具支持靈活的指標統計可視化，但是數據源通過埋點方式采集，這樣一般只統計正常的業務數據，對于報錯中斷的業務數據卻無從得知，便會失去對業務指標的準確把握。BPI實現了靈活的自定義指標配置功能，不需要開發埋點即配即用，并把業務指標和應用性能數據、用戶體驗數據關聯，隨時洞察業務波動是否受到應用性能和用戶體驗的影響。

對于用戶投訴，可針對投訴用戶ID進行用戶操作追蹤，確保業務問題可追溯，便于相關人員進行操作復盤，提升業務性能。當一筆業務發生問題時，排查問題往往非常困難，需要查各種日志還需要專業人士關聯多種數據來判斷和定位問題。BPI支持多維度搜索過濾單筆業務，查看單筆業務的詳細信息，包括客戶端的交互事件、頁面數據、請求數據以及服務端的事務調用鏈的所有參數信息，全棧式完整還原業務執行過程幫助用戶快速排查定位業務問題。

使業務數據與應用性能等指標進行關聯分析，量化研發、運維考核指標，讓考核更有價值。企業運行中的業務流程效能將直接影響您的業務效能。BPI提供了一系列對業務流程本身運行的效能監控指標，如整個流程的平均耗時、任意兩個步驟之間的平均耗時、當前流轉到某一步和已完成的業務量等指標，還提供度量業務流程的應用系統的效能指標，如報錯率、平均執行時間等，讓您從業務流轉和系統運行等多個層面全方位管理業務流程效能。

應用性能、用戶體驗與業務息息相關，而很多時候應用性能數據、用戶體驗數據、業務數據是孤立分離的，當您想知道某個應用性能影響哪些業務或者想知道業務指標波動受到哪些應用性能或用戶體驗的影響時，利用傳統監控工具、BI工具可能需要很長時間才能得出答案。而業務運維平臺天然的關聯起了業務和應用性能、用戶體驗數據，使您隨時掌握應用性能、用戶體驗對業務的影響。